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29 Aout 2016  

wordDev Support Desk V2

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 Information

wordDev Support Desk est un système de billets (tickets) Tout-En-Un disposant de nombreuse fonctionnalités telle-que :

* Un Live Chat ;

* Support Ticket avec priorité ;

* Multi-DĂ©partements ;

* Multi-Utilisateurs ;

* Multi-Langue ;

* Multi-Design ;

* Gestion clients :

Inscription automatique par le client ou manuellement par un administrateur ;
Possibilité de récupérer ses identifiants perdus ;
Possibilité de modifier ses identifiants ;
Validation de son adresse mail ;

* FAQ (Foire aux questions) :

Vous pouvez ajouter / modifier un certain nombre d'articles liés à votre produit ou services ;
Vous pouvez créer / modifier un nombre illimité de catégories, sous-catégories et d’articles. Ces questions / réponses seront alors visibles au public


* Rapports de bogues ;

* Paiement en ligne :

wordDev Support Desk supporte les paiements par Carte bleue et par Paypal.


* Produits vitrines

Vous pouvez proposer des produits à vos clients… Vous faites ainsi votre pub. Vous pouvez créer / modifier / supprimer en un clic un ou plusieurs Produits.


* Service vente

Vous pouvez proposer des services gratuits ou payants Ă  vos clientsÂ… Vous rentabilisez ainsi votre site.


* Plusieurs niveaux dÂ’administration :

Administrateur - Superviseur / Manager – Clients.

* Et plus encore ...
worddev 29 Aout 2016
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